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温泉の入り方(3)

子供と初めてこちらの温泉施設を利用しました。
地元ではありませんが、色々なところで温泉を利用しています。それなりに、入浴マナーを守って利用していますが、身体を洗ってから入浴はこちらが初めてでした。
知らずにかけ湯だけして、色々な湯船を楽しんでいたところ、よく利用される方?に注意をうけました。キツめに。最初、何を言われているか分からず…。子供もシュンとなり。あとから、身体を洗ってから入浴がマナーだと気付きました。脱衣所をよく見渡すとドアや壁に貼り紙してありましたし、見ていなかったこちらがマナー違反だと思います。しかし、地元ではないし、入浴する時は子供しか見て居ないので貼り紙に気付きにくいと思いました。
温泉を綺麗に保つためのマナーだとわかりますので、受け付けの時などに一言あったら良かったのにと思います。

初めて人吉の温泉を利用だったので、ゆっくり堪能出来ずとても残念でした。でも、入浴マナーを守っていなかったので仕方ないと思っています。
長文失礼致しました。
by サコ|2018年07月31日 (火) 23:18|返信する
>> サコ さん

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。当館では入浴マナーを守って皆様に気持ちよくご入浴していただける様に貼り紙などさせていただいております。
温泉のみならず来館頂いたお客様に気持ち良く過ごして頂ける様心がけておりますが
目の届かない所でお客様に不愉快な思いで利用された事はとても心苦しく思っております。
今後、少しでも素敵な時間を過ごして頂ける様にサービス提供に努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
by ゆのまえ温泉湯楽里 | 2018年08月01日 (水) 13:17 | 返信する
>> ゆのまえ温泉湯楽里 さん

こちらがマナー違反をしたのに暖かい返信内容ありがとうございます。改めて入浴マナーも色々あるのだと実感しました。

入浴マナーを守っておられる方からしたら、私たちの入浴の仕方は不快に思われたはずです。注意をうけて当たり前のこと。しかし、あまりにも私たちを不衛生だと言う言い方だったので…子供もとてもショックだったようです。
(水風呂にも入りましたので、私たちが出た後その浴槽の半分くらい桶で水を出しておられました…)
マナー違反をしてしまったとはいえ…その行為など、とてもショックで、お湯を楽しむ事が出来ませんでした。

私たちみたいに入浴マナーを知らずに、注意など受ける方がおられるのではないか、人吉の温泉を皆様気持ちよく利用出来ればと思い書き込みさせていただきました。
by サコ | 2018年08月02日 (木) 00:53 | 返信する
>> サコ さん

私どもスタッフ一同、来館して頂いた皆様に少しでもくつろいで頂ける様、癒しの時間を提供できる事を目指して参りますので、機会がございまして人吉・球磨へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
by ゆのまえ温泉湯楽里 | 2018年08月05日 (日) 17:44 | 返信する

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